剛剛有個客戶通過QQ來詢價,問50立方的矩形不銹鋼水箱報 價多少,為了能報出最準確的價格,我詢問:“具體長寬高是多少?對不銹鋼材質、板厚有什么要求?保溫用什么材料?要不要稅票?要不要槽鋼基礎?”發過去之 后,客戶來了一句,“哪那么麻煩,你就給我報個價格。”于是,我按照國標報了一個價格,又按照非標報了一個價格,客戶看了以后來一句“同樣尺寸的差那么多 錢,坑人的吧!”。我剛要跟他解釋價格差別在哪里,客戶就把對話頁面給關了,真是很無語。 不銹鋼水箱不 像小商品,日常生活用品,能一口價銷售,不像去超市購物,看著不錯就付款買走,更不能像淘寶一樣,利用支付寶進行交易。我們生產的水箱存在一個訂做,安 裝,售后服務一系列流程,而且不銹鋼板材價格波動很大,一天一個價,每次報價都要了解不銹鋼市場的行情,才能進行精準的報價。付款方式不同,對應的水箱價 格肯定也會略有差別。真的希望客戶對我們的工作能多一些理解和支持。
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